ANFAS-NEWS.RU
ПОДАТЬ ОБЪЯВЛЕНИЕ
Статьи «АНФАС профиль»
Регистрация  ·  Логин: Пароль:  ·  Забыли пароль?

Кто здесь Снегурочка?

26 декабря, около 16:30, к нам в редакцию пришли две представительницы родительского комитета 7 «Б» класса рыбинского лицея №2 - Ольга Владимировна Хрящёва и Елена Владимировна Фокина. Они были настолько обижены и возмущены качеством сервиса в рыбинских заведениях культурного отдыха, что посчитали необходимым поделиться впечатлениями с жителями города...
7 «Б» класс лицея №2 имеет добрую традицию отмечать различные праздники всем коллективом. Не только в школе или дома, но и в кафе. Так, выпускной у них был в «Аиде» - отлично повеселились. Воспоминания и у детей, и у родителей остались самые лучшие. После этого бывали в «Кадре», в «Музе»... Везде было уютно, вкусно и тепло – от доброго отношения работников. Нынче решили отметить Новый год в «Мельнице».
До 19 декабря отец одной из девочек класса приехал в «Мельницу», сделал заявку на праздник для класса на 26 декабря и внёс предоплату – 1000 рублей. При этом администратор «Мельницы», длинноволосая шатенка лет 25, любезно гарантировала хорошее качество отдыха. 19 декабря матери учащихся приехали в кафе оговорить все условия. Та же дама-администратор пригласила администратора Наталью, с которой родители и продолжили диалог. Важным для заказчиков было не только меню, но и развлекательная программа. Наталья сказала, что последняя включает работу Снегурочки (в течение 2-х часов) и DJ Семёна, который проводит дискотеку под цветомузыку. Родителей это устроило с тем лишь пожеланием, чтобы Снегурочка работала не 2, а 3 часа, поскольку праздник будет длиться с 15:00 до 19:00. Далее родители арендовали зал на третьем этаже. Наталья заверила, что ко времени праздника он будет соответствующим образом украшен. Оплата новогоднего вечера в «Мельнице» - вместе с угощением - составила по 212 рублей с каждого из 21 учеников. Сумма родителей устроила, и они ушли. Однако уверенности в том, что всё будет именно так, как было оговорено, у них почему-то не возникло. Именно поэтому они – вплоть до 26 декабря - ещё несколько раз звонили и приходили в кафе - удостовериться, всё ли в порядке... И вот, долгожданный день наступил.
26 декабря 21 ученик из 7»Б» с праздничными нарядами в сопровождении классного руководителя, а также О.В. Хрящёвой и Е.В. Фокиной прибыли в «Мельницу». Однако там этого будто не ждали. Удивились и сказали, что администратор Наталья, которая, как выяснилось, даже не администратор, а официантка, у них больше не работает. Далее конфуз попытались уладить. Предложили детям пройти в раздевалку, находящуюся на 1-м этаже. Дети быстро сняли шубы и куртки. Девочки переодели обувь. Однако пройти на 3-й этаж через 2-й им, как оказалось, никак нельзя. Пришлось вновь надевать куртки, выходить на улицу – в мороз – и с снаружи здания по лестнице, на которой были строительные леса, пробираться на 3-й этаж. Наконец, пришли. Зал был, действительно, украшен. Однако куда деть верхнюю одежду? Вешалок не было. Дети сложили куртки на 2-х стульях. Подошедший администратор Александр, был крайне удивлён списком обещанных услуг. Он быстро принёс откуда-то две вешалки – куртки пристроили. Однако у многих – особенно у мальчиков – они так и остались висеть на спинках стульев. Учитывая, что зал на 3-м этаже довольно маленький, верхняя одежда праздничности обстановке не добавила. Далее... Оказалось, что Снегурочка «ненастоящая», без соответствующего костюма. Просто «нарядна дивчина» и всё. И, наконец, DJ Семён тоже пропал. Вместе с цветомузыкой. Александр, который, по словам родительниц, вёл себя очень корректно, предложил лично заменить отсутствовавшего ди-джея. Однако...
Возмущённые матери требовали объяснений. Та самая шатенка, которая любезно чуть больше недели назад приглашала класс хорошо отдохнуть (она не представилась), выйдя из кабинета, окинула женщин злым взглядом. «Зачем вы шумите?... Вы пришли, чтобы ругаться и портить всем настроение?... Если не нравится – уходите!... Что вы ещё хотите за 200 рублей!?» Фыркнула и ушла к себе в кабинет. Дети, естественно, стали веселиться, как могли, но праздник был уже безнадёжно испорчен.

- Да разве в деньгах тут дело? Мы бы заплатили столько, сколько необходимо. Лишь бы праздник у наших детей был. Но нам назвали именно такую цену – 212 рублей. В итоге получилось, будто мы же во всём и виноваты... Обидно, что с нами поступили столь некрасиво. Это полнейшая безответственность!!! Извинения в итоге нам принёс лишь Александр...

Как видно, культура сервиса, в нашем городе во многом осталась «старорежимной». Несмотря на новые условия работы и блестящий внешний вид....

Анастасия Семёнова



29 Декабря 2005



ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

Внимание! Ожидаются заморозки!

В Рыбинске ожидаются заморозки   28 мая в ночные и утренние часы местами по городу Рыбинску и Рыбинскому району ожидаются заморозки... 27.05.2017 



В турнире по пляжному теннису примут участие более 200 спортсменов

В Рыбинске в турнире по пляжному теннису примут участие более 200 спортсменов   С 1 по 4 июня на кортах спортивного клуба «Звезда»... 26.05.2017 



В Рыбинске откроют детскую общественную приемную

День детских общественных приемных пройдет в Рыбинске   В День защиты детей на территории Ярославской области проводится единый... 26.05.2017 



В Рыбинске откроют детскую общественную приемную

День детских общественных приемных пройдет в Рыбинске   В День защиты детей на территории Ярославской области проводится единый... 26.05.2017 



На каникулы - в семью

На каникулы - в семью   1 июня с 11 до 13 часов «Рыбинский детский дом» (ул. Толбухина, 10) в микрорайоне Волжский приглашает... 25.05.2017 



«Лето в Волжском парке» открывает новый сезон

«Лето в Волжском парке» открывает новый сезон   Рыбинский проект «Лето в Волжском парке», успешно стартовавший в прошлом году... 25.05.2017 



Глава города представил депутатам отчет о работе администрации

Глава Рыбинска представил депутатам отчет о работе администрации   Сегодня на заседании Муниципального Совета глава города Рыбинска... 25.05.2017 



Изменения разметки в районе площади и улицы Советской

Обновление разметки в районе площади и улицы Советской   С 24 мая в Рыбинске изменился порядок движения на пересечении улицы... 24.05.2017 



В Рыбинске выбрали проект новой въездной стелы

В Рыбинске выбрали проект новой въездной стелы   В администрации Рыбинска подвели итоги открытого конкурса на проект скульптуры... 23.05.2017 



Возврат к списку


 

 

Газета «АНФАС профиль», Тел/факс: (4855) 280-082, Рыбинск, ул. Крестовая, 75     Яндекс.Метрика